Avaliações com origem conhecida.
Aqui estão as regras de submissão, publicação e cálculo das notas em CompareContainer.
Quem pode submeter uma avaliação?
Uma pessoa que tenha contactado ou trabalhado diretamente com a empresa: pedido de orçamento, compra ou locação. Indica uma nota de 1 a 5, um texto, a data da experiência e um pseudônimo público. O endereço de e-mail permanece privado.
Uma revisão antes da publicação
As avaliações chegam em espera de moderação. Os comentários positivos e negativos seguem as mesmas regras. Contribuições sem relação com a empresa, duplicados, conteúdo publicitário, dados pessoais e linguagem ofensiva não são publicados. Pode ser pedido um esclarecimento ao autor. Uma avaliação negativa não é suficiente para justificar uma recusa.
O que a publicação confirma
A publicação indica que o conteúdo foi revisto. Não constitui por si só uma prova de compra: não aplicamos o selo «compra verificada» sem comprovativo controlado. Nenhuma avaliação fictícia ou exemplo de demonstração entra nas notas públicas.
Como a média é calculada
A nota do nosso diretório é a média aritmética das notas das avaliações publicadas, apresentada com uma casa decimal no máximo. As avaliações pendentes ou recusadas não são contabilizadas. A distribuição por número de estrelas e o número de avaliações são visíveis. Sem avaliações publicadas, nenhuma nota média é apresentada.
As notas das plataformas externas
Quando existe uma nota externa registada, é apresentada num bloco separado com o nome da plataforma, o número de avaliações e a data do cadastro. Uma nota referente a um grupo é assinalada como tal. Estes cadastros podem evoluir na respectiva plataforma; nunca são integrados na média do nosso diretório.
Denunciar um erro ou uma avaliação
Indique a empresa, a data de publicação e o motivo da denúncia a partir da página de contato. Não publique documentos confidenciais numa avaliação.